Anwendungsberater (m/w/d) IT-Branche

Das erwartet Dich bei uns

• Du legst Supporttickets im Customer-Management-System an, klassifizierst sie und kümmerst Dich um die Nachverfolgung
• Dabei bietest Du telefonischen Support über Hilfestellungen bzw. Anpassungen der Konfiguration
• Durchführung von Systemtests deren Auslieferungen sowie die Dokumentation von Hotfix-Versionen gehören zu Deinen Aufgaben
• Du assistierst bei der Durchführung von PIM- und E-Commerce-Projekten
• Zudem arbeitest Du an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung mit

Das bieten wir Dir

• Zwischen 45.000 € und 52.000 € pro Jahr
• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
• Du erhältst eine fundierte persönliche Einarbeitung
• Zudem erwartet Dich ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
• Geleistete Übersunden kannst Du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder Dir ausbezahlen lassen

Deine Qualifikationen

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Erfahrung im Umgang mit Individualsoftware und kund:innenspezifischen Lösungen konntest Du bereits sammeln
• Eine eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft zeichnen Dich aus
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit