Customer Experience Manager (m/w/d) Versicherungen
Erschienen am 03.04.2025
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Stuttgart
payment
Zwischen 65.000 € und 75.000 € pro Jahr
person
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
local_offer
Versicherung
watch_later
38 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Unbefristet
Direktvermittlung
Projekt-ID: P202549158_3S
Du suchst eine Position, bei der Du Deine Expertise für außergewöhnliche Kundenerlebnisse voll einbringen und aktiv mitgestalten kannst? Dann suchen wir Dich als Customer Experience Manager (m/w/d) Versicherungen!
Bei unserem Kunden aus der Versicherungsbranche hast Du die Chance mitzugestalten und Deine Qualität in spannenden Aufgaben unter Beweis zu stellen. Na, interessiert? Dann ergreife jetzt Deine Chance!
Das erwartet Dich bei uns
- Du bist verantwortlich für das Management der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey und übernimmst die abteilungsübergreifende Projektleitung rund um diese Themen
- Zudem werden Marketingkampagnen mit einem besonderen Fokus auf den Vertrieb gesteuert, wobei Deine Expertise zum Einsatz kommt, um den bestmöglichen Erfolg zu erzielen
- Die Erstellung und Auswertung von Landingpages sowie E-Mail-Kampagnen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben und fordern kreatives und analytisches Denken
- Außerdem wird das Modul BSI.CX aus marketingtechnischer Sicht weiterentwickelt, um Deinen Beitrag zur Optimierung der Marketingstrategie zu leisten
- Die Kampagnenperformance wird analysiert, und Deine Ergebnisse fließen in Berichte zu ROI, Conversion Rates und anderen relevanten KPIs ein
- Zusätzlich übernimmst Du die Steuerung externer Partner (m/w/d) und Dienstleister, um Dich voll auf deine strategischen Ziele zu konzentrieren
Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt zwischen 65.000 € und 75.000 €
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
- Dich erwartet ein individuell auf Dich abgestimmtes Weiterentwicklungsangebot
- Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Profitiere von weiteren attraktiven Benefits
Das bringst Du mit
- Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Studiengangsrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, idealerweise im Versicherungsumfeld sowie erste Erfahrungen und Freude am Projektmanagement
- Erfahrung mit der BSI Customer Suite oder fundierte Kenntnisse in anderen CRM-Plattformen sowie in der Analyse von Marketingkennzahlen und der Verwaltung von CRM-Systemen sind von Vorteil
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Organisationsfähigkeit, analytische Fähigkeiten und kreative Ideen/Impulse zeichnen Dich aus
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Zwischen 65.000 € und 75.000 € pro Jahr
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Ich helfe Dir gerne weiter.
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Häufige Fragen
Was macht univativ?
univativ ist ein Personaldienstleister für Studentinnen und Studenten sowie für Absolventinnen und Absolventen, der darauf spezialisiert ist, Dir Deinen Berufseinstieg zu erleichtern. Das schaffen wir, indem wir Dir – durch unsere Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen – attraktive Einstiegspositionen anbieten können.
Warum sollte ich mich bei univativ bewerben?
Du solltest Dich bei univativ bewerben, da Du bei uns mehr als den passenden Job findest. Wir möchten Dich bei Deiner Karriereplanung persönlich unterstützen und bieten Dir deshalb kostenlose Weiterbildungen, Corporate Benefits und viele weitere spannende Features. Zudem hast Du bei uns die einmalige Chance, verschiedene Branchen und Unternehmen kennenzulernen, bevor Du Dich für eine feste Karrierelaufbahn entscheidest.
Wie unterscheidet sich univativ von bekannten Jobbörsen?
univativ unterscheidet sich in Bezug auf die persönliche Betreuung ganz klar von anderen bekannten Jobbörsen. univativ ist nicht nur ein Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitssuchenden, wir möchten Dir die Chance geben, Dich in verschiedenen Positionen auszuprobieren und gleichzeitig neue oder bereits bestehende Fähigkeiten zu trainieren.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Im ersten Schritt benötigen wir lediglich Deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht nötig. Falls wir weitere Dokumente von Dir benötigen, melden wir uns bei Dir.
An wen wende ich mich, wenn ich Probleme bei der Bewerbung für einen Job bei univativ habe?
Sollte ein Problem bei einer Job-Bewerbung auftreten, dann kannst Du Dich gerne jederzeit per Mail oder Telefon bei Deinem:r jeweiligen Ansprechpartner:in melden. Den Kontakt findest Du unter den Jobdetails. Sollten Probleme bei einer Initiativbewerbung auftreten, dann wende Dich gerne per Mail an: info[at]univativ.de.
Wie kann ich den aktuellen Stand meiner Bewerbung verfolgen?
Den Status Deiner Bewerbung kannst Du in Deinem Mein univativ Account unter „Meine Bewerbungen“ verfolgen und bist somit immer auf dem aktuellen Stand.
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Behandelt univativ meine Bewerbungsunterlagen vertraulich?
Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbungsdaten höchst vertraulich. Wenn Du für einen Job in Frage kommst, werden wir – mit Deiner vorherigen Zustimmung – dem jeweiligen Unternehmen Deinen Lebenslauf zukommen lassen.
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Wie lange dauert es, bis ich ein Jobangebot bei univativ erhalte?
Das kann man so pauschal nicht sagen, da es individuell auf Deine Fähigkeiten sowie Deine Jobwünsche ankommt. Die Chancen auf ein zeitiges Jobangebot erhöhen sich enorm, wenn man sich auf mehrere Jobs bewirbt und sich gleichzeitig für den Job-Newsletter anmeldet.
Wie läuft das Bewerbungsgespräch bei univativ ab?
Je nachdem, für welche Art von Vorstellungsgespräch Du Dich entscheidest, gibt es auch kleine Unterschiede. Generell geht es in dem ersten Kennenlerngespräch aber darum, dass wir uns beide besser kennenlernen. Wir möchten vor allem viele Details über Dich und Deinen Werdegang, Deine Persönlichkeit und Deine Interessen erfahren. Natürlich ist dieses Gespräch auch Deine Chance, mögliche Fragen loszuwerden!
Kostet der Service von univativ Geld?
Nein, alle Leistungen von univativ sind für Dich kostenlos.
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