Customer Relationship Manager (m/w/d)

Erschienen am 06.09.2024

Köln

Remote Work nach Absprache

Zwischen 35.000 € und 39.000 € pro Jahr

Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Weitere Dienstleistungen

40 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Langfristig

Direktvermittlung

Projekt-ID: P202447781_3S

Du möchtest Deine Fähigkeiten im Kundenmanagement in einem internationalen Umfeld einbringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Dich! Bewirb Dich jetzt als Customer Relationship Manager (m/w/d) und werde Teil eines dynamischen Teams in Köln, das innovative Lösungen für Kunden weltweit bietet.

Unser Kunde ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Zertifizierung und Qualitätssicherung spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und exzellente Serviceleistungen bietet das Unternehmen eine spannende und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Du Deine Expertise voll einbringen und weiterentwickeln kannst.

Das erwartet Dich bei uns

Du sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis, indem Du als zentraler Ansprechpartner die Planung von Audits und den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Zertifizierung betreust
Du stellst sicher, dass alle Daten in den internen Systemen korrekt und vollständig erfasst sind, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
Du baust starke Beziehungen zu Deinen Kunden auf und pflegst sie durch proaktive Kommunikation und gezielte Maßnahmen, um ihre Erwartungen zu übertreffen und mögliche neue Geschäftschancen zu identifizieren
Du entwickelst ein tiefes Verständnis für die Produkte, Dienstleistungen und Prozesse des Unternehmens, um den Kunden einen proaktiven und hochwertigen Service zu bieten

Das bieten wir Dir

Zwischen 35.000 € und 39.000 € pro Jahr
Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Die Möglichkeit 20 % auch Remote von zu Hause zu arbeiten (nach Probezeit)
Eine persönliche Projektbetreuung
Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Exklusive Jobangebote
Networking in verschiedenen Branchen

Deine Qualifikationen

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
Du bist in der Lage, effektiv mit internen und externen Kunden zu kommunizieren und zu verhandeln, um deren Anforderungen, wie z. B. Terminänderungen, zu erfüllen
Du bringst eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie den Willen zur Selbstverantwortung mit
Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Business Operating Systems (BOS) oder ähnlichen Systemen