Customer Relationship Manager (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns

• Du sorgst für ein erstklassiges Kundenerlebnis, indem Du als zentraler Ansprechpartner die Planung von Audits und den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Zertifizierung betreust
• Du stellst sicher, dass alle Daten in den internen Systemen korrekt und vollständig erfasst sind, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Du baust starke Beziehungen zu Deinen Kunden auf und pflegst sie durch proaktive Kommunikation und gezielte Maßnahmen, um ihre Erwartungen zu übertreffen und mögliche neue Geschäftschancen zu identifizieren
• Du entwickelst ein tiefes Verständnis für die Produkte, Dienstleistungen und Prozesse des Unternehmens, um den Kunden einen proaktiven und hochwertigen Service zu bieten

Das bieten wir Dir

• Ein jährliches Gehalt zwischen 35.000 € und 39.000 €
• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Die Möglichkeit 20 % auch Remote von zu Hause zu arbeiten (nach Probezeit)
• Eine persönliche Projektbetreuung
• Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
• Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
• Exklusive Jobangebote
• Networking in verschiedenen Branchen

Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Du bist in der Lage, effektiv mit internen und externen Kunden zu kommunizieren und zu verhandeln, um deren Anforderungen, wie z. B. Terminänderungen, zu erfüllen
• Du bringst eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie den Willen zur Selbstverantwortung mit
• Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Business Operating Systems (BOS) oder ähnlichen Systemen