IT-Servicemanager (m/w/d) Prozesse & Assetmanagement

Das erwartet Dich bei uns

• Du steuerst IT-Serviceprozesse in Abstimmung mit der Zentralbereichsleitung und den verantwortlichen Bereichsleitungen
• Dabei bist Du verantwortlich für die Betreuung, Anpassung und Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Prozesse und der zentralen ITSM-Tools , um eine effiziente Servicebereitstellung zu ermöglichen
• Du bist zuständig für den Betrieb und die Überwachung des Auftrags- und Assetmanagements und greifst bei Abweichungen ein
• Die Analyse von Kundenanforderungen und deren Umsetzung im Rahmen der Produktplanung gehört ebenso zu Deinen Aufgaben
• Zudem erstellst Du Analysen, Reports und Anleitungen zur Dokumentation und Weitergabe relevanter Informationen

Das bieten wir Dir

• Zwischen 55.000 € und 65.000 € pro Jahr
• Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
• Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
• Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit
• Dich erwarten vielfältige Aus- und Weiterbildungen
• Du hast die Möglichkeit, remote von zu Hause aus zu arbeiten und kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten
• Dich erwarten zahlreiche attraktive Benefits wie betriebliche Krankenversicherung, geldwerte Vorteile etc.

Deine Qualifikationen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Informatik-Umfeld
• Erfahrung im IT-Servicemanagement, der Auftragsbearbeitung und im IT-Assetmanagement bringst Du mit
• Du hast Kenntnisse in der Software HP Service Manager und im Umgang mit SQL-/MySQL-Datenbanken
• Erfahrung in der Java-Programmierung und in der Erstellung von Webshops runden Dein Profil ab
• Schnittstellenkompetenz und Kommunikationsgeschick zeichnen Dich aus
• Deine Deutschkenntnisse sind mindestens verhandlungssicher