IT-Userhelpdesk Spezialist (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns

• In Deiner Rolle als Unterstützung im Client-Support arbeitest Du per Remote-Verbindung mit Windows, MS Office und Lotus Notes
• Die Annahme von Anrufen und die Erstellung von Tickets im Helpdesk gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
• Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Betreuung von Nutzern weltweit sowie die Einrichtung von Benutzerkonten (AD, Lotus Notes, VPN)
• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Verwaltung von Benutzerrechten
• Du übernimmst die Betreuung von SAP-Benutzerpasswörtern
• Mit Deiner Expertise sorgst Du für die Schulung und Einarbeitung neuer Teammitglieder
• Zudem übernimmst Du die Verwaltung von Awaro-Konten und die Zuweisung von Funktionen
• Zu Deinen Aufgaben gehören außerdem die Installation und Konfiguration von Software
• Mit Deinen hervorragenden Deutsch- und Englischkenntnissen trägst Du dazu bei, dass alle Aufgaben effektiv ausgeführt werden

Das bieten wir Dir

• Zwischen 42.000 € und 48.000 € pro Jahr
• Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung bei univativ sowie die Möglichkeit Erfahrung in unterschiedlichen Branchen, Unternehmen und Projekten zu sammeln
• Du erhältst Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld / eine leistungsorientierte Prämie
• Bei uns profitierst Du von vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge
• Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
• Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
• Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
• Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr (sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester)
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm

Deine Qualifikationen

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich
• Fundierte Kenntnisse im Client-Support mit Windows und MS Office sind unerlässlich
• Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die Arbeit mit Softwareverteilungssystemen, vorzugsweise Empirum
• Gute Kenntnisse in der User-Account-Einrichtung und -Verwaltung gehören zu Deinen Kernkompetenzen
• Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Verwaltung und Unterstützung von Usern weltweit
• Du bringst zudem Kenntnisse in der User-Verwaltung von Archivierungssystemen wie d.3 mit, einschließlich der Verwaltung von Berechtigungen und Signaturkennwort-Resets