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IT-Userhelpdesk Spezialist (m/w/d)
Du bist in der Windows-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Du willst anspruchsvolle IT-Systeme betreuen und neue Technologien einsetzen, die Du zu maßgeschneiderten Lösungen für die Kunden zusammenstellst? Dann ist unsere Stelle genau das Richtige für Dich!
Bei unserem Kunden handelt es sich um einen weltweit agierenden Konzern aus der Chemie- und Pharmabranche, der komplexe Innovationen für morgen entwickelt. In Deiner Position hast Du die Möglichkeit ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden. Bewirb Dich noch heute und starte Deine Karriere!
Das erwartet Dich bei uns
- In Deiner Rolle als Unterstützung im Client-Support arbeitest Du per Remote-Verbindung mit Windows, MS Office und Lotus Notes
- Die Annahme von Anrufen und die Erstellung von Tickets im Helpdesk gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
- Zu Deinen Hauptaufgaben zählen die Betreuung von Nutzern weltweit sowie die Einrichtung von Benutzerkonten (AD, Lotus Notes, VPN)
- Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Verwaltung von Benutzerrechten
- Du übernimmst die Betreuung von SAP-Benutzerpasswörtern
- Mit Deiner Expertise sorgst Du für die Schulung und Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Zudem übernimmst Du die Verwaltung von Awaro-Konten und die Zuweisung von Funktionen
- Zu Deinen Aufgaben gehören außerdem die Installation und Konfiguration von Software
- Mit Deinen hervorragenden Deutsch- und Englischkenntnissen trägst Du dazu bei, dass alle Aufgaben effektiv ausgeführt werden
Das bieten wir Dir
- Zwischen 42.000 € und 48.000 € pro Jahr
- Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung bei univativ sowie die Möglichkeit Erfahrung in unterschiedlichen Branchen, Unternehmen und Projekten zu sammeln
- Du erhältst Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld / eine leistungsorientierte Prämie
- Bei uns profitierst Du von vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge
- Es werden Dir gesundheitsfördernde Maßnahmen wie zum Beispiel Gesundheitschecks, Fitnessangebote oder Zuschüsse zu Sportaktivitäten geboten
- Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell
- Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
- Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr (sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester)
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Deine Qualifikationen
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich
- Fundierte Kenntnisse im Client-Support mit Windows und MS Office sind unerlässlich
- Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die Arbeit mit Softwareverteilungssystemen, vorzugsweise Empirum
- Gute Kenntnisse in der User-Account-Einrichtung und -Verwaltung gehören zu Deinen Kernkompetenzen
- Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Verwaltung und Unterstützung von Usern weltweit
- Du bringst zudem Kenntnisse in der User-Verwaltung von Archivierungssystemen wie d.3 mit, einschließlich der Verwaltung von Berechtigungen und Signaturkennwort-Resets