Junior Controller (m/w/d) Versicherungsbranche

Das erwartet Dich bei uns

• Du entwickelst und setzt strategische Service-Initiativen in Zusammenarbeit mit operativen Einheiten im Kundenservice um
• Hierbei erstellst Du Präsentationen für die operative Steuerung, darunter Vorstandspräsentationen, Roadmaps und sonstige Anfragen von Führungskräften (m/w/d)
• Außerdem managst und erstellst Du Forecast-Tools, bedarfsorientierte Erhebungen und Fachkonzepte, und stimmst Dich mit relevanten Schnittstellen ab
• Dabei wählst Du Tools aus, testest und implementierst diese und begleitest die Einführung, inklusive der Personalplanungsprozesse
• Die Personalkapazitätsplanung für die Folgejahre und die Weiterentwicklung des Planungsprozess für operative Einheiten gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
• Du erstellst Ad-hoc-Forecasts und Auswertungen, stimmst die Parameter der angeforderten Forecasts ab und leitest Arbeitsgruppen sowie (Teil-)Projekte, einschließlich erforderlicher Abstimmungen und Service-Level-Definitionen

Das bieten wir Dir

• Zwischen 50.000 € und 60.000 € pro Jahr
• Du profitierst von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung
• Wir geben Dir innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung auf Deine Bewerbung
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Programm „Recruit a Friend“

Deine Qualifikationen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Darüber hinaus verfügst Du über analytisches Verständnis, ausgeprägte Lösungsorientiertheit und Begeisterung für Zahlen
• Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit, hast Freude am vernetzten Arbeiten und idealerweise Erfahrung im strategischen Kundenmanagement sowie in der Konzepterarbeitung und Servicequalität
• Die Bereitschaft eigenverantwortlich zu arbeiten und Deine hohe Verlässlichkeit sowie Deine Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
• Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und zielorientiert, besitzt Teamgeist und Kommunikationsstärke
• Deine Deutschkenntnisse sind mindestens verhandlungssicher in Wort und Schrift