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(Junior) IT-Supporter (m/w/d) Onsite
Du hast Deine IT-Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und brennst für den IT-Support? Dafür konntest Du bereits in der Kundenberatung oder im Support wertvolle Berufserfahrung sammeln und zeichnest Dich durch Deine Kommunikationsstärke aus? Dann bist Du hier genau richtig! Als (Junior) IT-Supporter (m/w/d) bist Du für die Bearbeitung von Tickets, für die Verwaltung und Pflege diverser Hardware als auch für den Ausbau von Kundenbeziehungen verantwortlich.
Unser Kunde sucht zeitnah Deine tatkräftige Unterstützung. Neben spannenden Einblicken in einem renommierten Unternehmen hast Du die Möglichkeit Dich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln. Das klingt spannend für Dich? Dann werde Teil von univativ und profitiere von unseren vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy.
Das erwartet Dich bei uns
- Deine Hauptaufgabe ist die Bearbeitung und Verwaltung von Support-Tickets sowie die anschließende Dokumentation
- Du bist Du für die regelmäßige Verwaltung, Wartung und Instandhaltung von Hardwarekomponenten sowie mobilen Geräten verantwortlich
- Ein weiterer Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Planung und Durchführung von Hardware-Umzügen innerhalb des Unternehmens
- Der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen gehört ebenso zu Deinem Aufgabenfeld
- Die Verwaltung und Pflege des IT-Asset-Management Systems rundet Dein Aufgabenprofil ab
Das bieten wir Dir
- Zwischen 36.000 € und 42.000 € pro Jahr
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
- Wir bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ e-academy
Deine Qualifikationen
- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder im Kundenservice von Vorteil
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein Führerschein der Klasse B
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Serviceorientierung und Dienstleistermentalität