(Junior) Service Delivery Manager (m/w/d) Telekommunikationsbranche
Erschienen am 06.01.2025
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Berlin
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Remote Work nach Absprache
payment
Zwischen 70.000 € und 76.000 € pro Jahr
person
Berufserfahrener, Berufseinsteiger
local_offer
Öffentliche Dienste (Gesundheit / Kultur / Sport / Soziales / Verwaltung / Verband / Politik)
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38 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Unbefristet
Direktvermittlung
Projekt-ID: P202548831_1S
Du hast ein abgeschlossenes Studium und Erfahrungen im Bereich Service-Delivery-Management? Dann suchen wir genau Dich! Im Rahmen Deiner Tätigkeit baust Du Kundenbeziehungen weiter aus und unterstützt bei der Konzeption von Leistungsbeschreibungen und verbesserst Service-Delivery-Prozesse.
Unser Kunde, ein bundeseigenes Unternehmen aus Berlin, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung. Auf Dich wartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Du Deine Kenntnisse einbringen und weiter vertiefen kannst. Wir haben Dich überzeugt? Dann bewirb Dich noch heute und gehe den nächsten Schritt in Deiner Karriere!
Das erwartet Dich bei uns
- Zu Deinen Hauptaufgaben gehört der Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen und Du bist Teil der Vertragsverhandlungen
- Du unterstützt bei der Konzeption von Leistungsbeschreibungen neuer Services und entwickelst neue Service Level Agreements mit
- Des Weiteren konzipierst Du Leistungsbeschreibungen neuer Services und unterstützt bei der Entwicklung neuer Service Level Agreements
- Durch Deine proaktive Art wirkst Du an der Verbesserung der Service-Delivery-Prozesse mit und berätst Fachabteilungen
- Nicht zuletzt verantwortest Du die Reporting- und Controllingaufgaben für bereits bestehende Service Level Agreements
Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt zwischen 70.000 € und 76.000 €
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Du hast die Möglichkeit, anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
- Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell und hast 31 Tage Urlaub im Jahr
- Des Weiteren profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge
- Es werden Dir attraktive Zusatzleistungen wie ein Job-Rad, ein Job-Ticket oder Firmenfitnessangeboten
Das bringst Du mit
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Service-Delivery-Management, vorzugsweise in der IT- oder Telekommunikationsbranche
- Praktische Erfahrung im Projektumfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine eigenständige Arbeitsweise und ein hoher Dienstleistungsgedanke
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Zwischen 70.000 € und 76.000 € pro Jahr
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Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
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Häufige Fragen
Was macht univativ?
univativ ist ein Personaldienstleister für Studentinnen und Studenten sowie für Absolventinnen und Absolventen, der darauf spezialisiert ist, Dir Deinen Berufseinstieg zu erleichtern. Das schaffen wir, indem wir Dir – durch unsere Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen – attraktive Einstiegspositionen anbieten können.
Warum sollte ich mich bei univativ bewerben?
Du solltest Dich bei univativ bewerben, da Du bei uns mehr als den passenden Job findest. Wir möchten Dich bei Deiner Karriereplanung persönlich unterstützen und bieten Dir deshalb kostenlose Weiterbildungen, Corporate Benefits und viele weitere spannende Features. Zudem hast Du bei uns die einmalige Chance, verschiedene Branchen und Unternehmen kennenzulernen, bevor Du Dich für eine feste Karrierelaufbahn entscheidest.
Wie unterscheidet sich univativ von bekannten Jobbörsen?
univativ unterscheidet sich in Bezug auf die persönliche Betreuung ganz klar von anderen bekannten Jobbörsen. univativ ist nicht nur ein Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitssuchenden, wir möchten Dir die Chance geben, Dich in verschiedenen Positionen auszuprobieren und gleichzeitig neue oder bereits bestehende Fähigkeiten zu trainieren.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Im ersten Schritt benötigen wir lediglich Deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht nötig. Falls wir weitere Dokumente von Dir benötigen, melden wir uns bei Dir.
An wen wende ich mich, wenn ich Probleme bei der Bewerbung für einen Job bei univativ habe?
Sollte ein Problem bei einer Job-Bewerbung auftreten, dann kannst Du Dich gerne jederzeit per Mail oder Telefon bei Deinem:r jeweiligen Ansprechpartner:in melden. Den Kontakt findest Du unter den Jobdetails. Sollten Probleme bei einer Initiativbewerbung auftreten, dann wende Dich gerne per Mail an: info[at]univativ.de.
Wie kann ich den aktuellen Stand meiner Bewerbung verfolgen?
Den Status Deiner Bewerbung kannst Du in Deinem Mein univativ Account unter „Meine Bewerbungen“ verfolgen und bist somit immer auf dem aktuellen Stand.
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Behandelt univativ meine Bewerbungsunterlagen vertraulich?
Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbungsdaten höchst vertraulich. Wenn Du für einen Job in Frage kommst, werden wir – mit Deiner vorherigen Zustimmung – dem jeweiligen Unternehmen Deinen Lebenslauf zukommen lassen.
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Wie lange dauert es, bis ich ein Jobangebot bei univativ erhalte?
Das kann man so pauschal nicht sagen, da es individuell auf Deine Fähigkeiten sowie Deine Jobwünsche ankommt. Die Chancen auf ein zeitiges Jobangebot erhöhen sich enorm, wenn man sich auf mehrere Jobs bewirbt und sich gleichzeitig für den Job-Newsletter anmeldet.
Wie läuft das Bewerbungsgespräch bei univativ ab?
Je nachdem, für welche Art von Vorstellungsgespräch Du Dich entscheidest, gibt es auch kleine Unterschiede. Generell geht es in dem ersten Kennenlerngespräch aber darum, dass wir uns beide besser kennenlernen. Wir möchten vor allem viele Details über Dich und Deinen Werdegang, Deine Persönlichkeit und Deine Interessen erfahren. Natürlich ist dieses Gespräch auch Deine Chance, mögliche Fragen loszuwerden!
Kostet der Service von univativ Geld?
Nein, alle Leistungen von univativ sind für Dich kostenlos.
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