Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d)

Erschienen am 21.03.2025
location_on
Essen
home
Remote Work nach Absprache
payment
39.600 € pro Jahr
person
Berufseinsteiger
local_offer
Banken / Kreditgewerbe
watch_later
39 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Bis Dezember 2025
Projekt-ID: A202549504_2S

Du möchtest in der Finanzbranche durchstarten und hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Servicegeschick unter Beweis zu stellen und strategische Kundenbeziehungen aktiv mitzugestalten.

Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Finanzsektor, das für exzellenten Kundenservice und maßgeschneiderte Lösungen steht. Hier erwarten dich spannende Aufgaben, ein dynamisches Umfeld und die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln.

Das erwartet Dich bei uns

  • Du erleichterst die Interaktion mit neuen und bestehenden Kunden
  • Du unterstützt Kunden bei kontobezogenen Fragen und Anliegen
  • Du pflegst und entwickelst strategische Kundenbeziehungen weiter
  • Du stellst sicher, dass alle internen Richtlinien sowie externe rechtliche Vorgaben eingehalten werden
  • Du koordinierst Anfragen und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen
  • Du analysierst Kundenanliegen und entwickelst Lösungen zur Optimierung von Serviceprozessen

Das bieten wir Dir

  • Ein jährliches Gehalt von 39.600 €
  • Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
  • Eine persönliche Projektbetreuung
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
  • Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
  • Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
  • Exklusive Jobangebote
  • Networking in verschiedenen Branchen

Das bringst Du mit

  • Du hast eine abgeschlossene, dreijährige kaufmännische Berufsausbildung
  • Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in kaufmännischen Tätigkeiten mit – ist aber kein Muss!
  • Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen
  • Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
  • Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und mit hoher Sorgfalt
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level)
location_on
Essen
home
Remote Work nach Absprache
payment
39.600 € pro Jahr
person
Berufseinsteiger
local_offer
Banken / Kreditgewerbe
watch_later
39 Stunden pro Woche
Start: Baldmöglichst
Laufzeit: Bis Dezember 2025
Projekt-ID: A202549504_2S
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Helena Kerber
Talent Scout
mail_outline Kontakt aufnehmen
phone +49 152/22695757
Dein Ansprechpartner
Noch Fragen?
Ich helfe Dir gerne weiter.
Helena Kerber
Talent Scout
mail_outline Kontakt aufnehmen
phone +49 152/22695757
Dein Ansprechpartner

Ähnliche Jobs für Dich:

Häufige Fragen

Was macht univativ?
expand_more
univativ ist ein Personaldienstleister für Studentinnen und Studenten sowie für Absolventinnen und Absolventen, der darauf spezialisiert ist, Dir Deinen Berufseinstieg zu erleichtern. Das schaffen wir, indem wir Dir – durch unsere Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen – attraktive Einstiegspositionen anbieten können.
Du solltest Dich bei univativ bewerben, da Du bei uns mehr als den passenden Job findest. Wir möchten Dich bei Deiner Karriereplanung persönlich unterstützen und bieten Dir deshalb kostenlose Weiterbildungen, Corporate Benefits und viele weitere spannende Features. Zudem hast Du bei uns die einmalige Chance, verschiedene Branchen und Unternehmen kennenzulernen, bevor Du Dich für eine feste Karrierelaufbahn entscheidest.
univativ unterscheidet sich in Bezug auf die persönliche Betreuung ganz klar von anderen bekannten Jobbörsen. univativ ist nicht nur ein Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitssuchenden, wir möchten Dir die Chance geben, Dich in verschiedenen Positionen auszuprobieren und gleichzeitig neue oder bereits bestehende Fähigkeiten zu trainieren.
Im ersten Schritt benötigen wir lediglich Deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht nötig. Falls wir weitere Dokumente von Dir benötigen, melden wir uns bei Dir.
Sollte ein Problem bei einer Job-Bewerbung auftreten, dann kannst Du Dich gerne jederzeit per Mail oder Telefon bei Deinem:r jeweiligen Ansprechpartner:in melden. Den Kontakt findest Du unter den Jobdetails. Sollten Probleme bei einer Initiativbewerbung auftreten, dann wende Dich gerne per Mail an: info[at]univativ.de.

Den Status Deiner Bewerbung kannst Du in Deinem Mein univativ Account unter „Meine Bewerbungen“ verfolgen und bist somit immer auf dem aktuellen Stand.

Zum Mein univativ Login

Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbungsdaten höchst vertraulich. Wenn Du für einen Job in Frage kommst, werden wir – mit Deiner vorherigen Zustimmung – dem jeweiligen Unternehmen Deinen Lebenslauf zukommen lassen.

Zur Datenschutzerklärung
Das kann man so pauschal nicht sagen, da es individuell auf Deine Fähigkeiten sowie Deine Jobwünsche ankommt. Die Chancen auf ein zeitiges Jobangebot erhöhen sich enorm, wenn man sich auf mehrere Jobs bewirbt und sich gleichzeitig für den Job-Newsletter anmeldet.
Je nachdem, für welche Art von Vorstellungsgespräch Du Dich entscheidest, gibt es auch kleine Unterschiede. Generell geht es in dem ersten Kennenlerngespräch aber darum, dass wir uns beide besser kennenlernen. Wir möchten vor allem viele Details über Dich und Deinen Werdegang, Deine Persönlichkeit und Deine Interessen erfahren. Natürlich ist dieses Gespräch auch Deine Chance, mögliche Fragen loszuwerden!
Nein, alle Leistungen von univativ sind für Dich kostenlos.

Weitere Antworten findest Du hier

War nicht Deins?

Jetzt weitere Jobs entdecken!

In unserer Jobbörse bieten wir Dir eine vielfältige Auswahl an Jobs.

Zur Jobbörse

Wir übernehmen Deine Jobsuche!

Aktiviere Deinen Job-Alarm & lass Dir passende Jobs vorschlagen.