(Quereinsteiger) IT-Supporter (m/w/d) im Service Desk
Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.
Bei unserem Kunden handelt es sich um einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, der die hessische Landesverwaltung in der Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt. Du arbeitest in einem hochmotivierten Team und stellst Dich spannenden Herausforderungen. Nutze diese Chance, Deine Stärken in einem spannenden Umfeld zu entfalten und bewirb Dich jetzt!
Das erwartet Dich bei uns
- Du übernimmst die Aufnahme, Erfassung und Klassifizierung von IT-Problemen
- Im Bereich PC und Peripheriegeräte bearbeitest Du eingehende Anfrage und Servicewünsche
- Anschließend dokumentierst Du jegliche Anfragen in einem Ticket System
- Bei Störungen leistest Du die telefonische Betreuung der Kunden
Das bieten wir Dir
- Ein jährliches Gehalt von 27.600 €
- Wir bieten Dir eine langfristige Einsatzmöglichkeit
- Durch unser großes Getränke- und Snackangebot ist für Dein Wohl gesorgt
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Das bringst Du mit
- Allgemeines IT-Grundverständnis ist von Vorteil, kann aber auch vor Ort angeeignet werden
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Ein hohes Maß an kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
- Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Arbeitseinsatz ist vor Ort in Hünfeld
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