Projektassistenz für das Beschwerdemanagement (m/w/d)

Erschienen am 06.03.2025

Dortmund

Remote Work nach Absprache

32.400 € pro Jahr

Berufserfahrener

Umwelt / Energie / Abfallwirtschaft / Recycling / Wasser /Abwasser

38 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Bis September 2026

Projekt-ID: A202549499_1S

Du möchtest dein Kommunikationstalent und dein Fachwissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Bei einem führenden Unternehmen der Energiewirtschaft übernimmst du eine zentrale Rolle im Beschwerdemanagement und der Bearbeitung regulatorischer Anfragen.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Energiesektor, das für seine zuverlässigen Netzdienstleistungen bekannt ist. Hier erwarten dich spannende Aufgaben, ein kollegiales Team und die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Prozessen mitzuwirken. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Projektassistenz (m/w/d) für Beschwerdemanagement & Regulierungsanfragen!

Das erwartet Dich bei uns

Du bearbeitest eigenständig Kunden- und Lieferantenbeschwerden sowie Rechtsanwaltsschreiben
Du kümmerst dich um Anfragen der Schlichtungsstelle und der Bundesnetzagentur
Du analysierst und bewertest regulatorische Anforderungen und setzt diese im Tagesgeschäft um
Du entwickelst Lösungsstrategien zur effizienten Bearbeitung von Beschwerden
Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig und erstellst Auswertungen zur Prozessoptimierung

Das bieten wir Dir

32.400 € pro Jahr
Die Möglichkeit 60 % auch Remote von zu Hause zu arbeiten
Eine persönliche Projektbetreuung
Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Exklusive Jobangebote
Networking in verschiedenen Branchen

Deine Qualifikationen

Du bringst eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise mit und beherrschst Grammatik sowie Rechtschreibung sicher
Du hast idealerweise Erfahrung im Beschwerdemanagement oder im Energiebereich
Du verfügst über Spezialkenntnisse in GPKE und GeLi Gas
Du hast Erfahrung mit MS CRM, SAP IS/U S/4 und MS Office
Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich schnell in neue Prozesse einarbeiten
Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2-Level)