VIP-Desktop Supporter (m/w/d)

Erschienen am 28.08.2024

Bad Homburg v. d. Höhe

Zwischen 60.000 € und 65.000 € pro Jahr

Berufserfahrener

Chemie / Pharma / Biotechnologie

40 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Langfristig

Option auf Verlängerung und Übernahme

Projekt-ID: A202447747_1S

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen weltweit agierenden Konzern aus der Chemie- und Pharmabranche, der komplexe Innovationen für morgen entwickelt. In Deiner Position hast Du die Möglichkeit ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden. Bewirb Dich noch heute und gib Deiner Karriere den nächsten Kick!

Das erwartet Dich bei uns

Zu Deinen Hauptaufgaben zählt die Identifizierung, Recherche und Empfehlung von Desktop-Hardware und -Software
Du verwaltest die Installation von Netzwerken und Computerausrüstung in der Einrichtung
Für alle Drucker und Peripheriegeräte bietest Du im Third-Level Deinen Support an
Zur Ersteinrichtung konfigurierst Du die Hard- und Software und hältst die vorhandene Hardware auf dem neusten Stand sowie gewährleistest einheitliche Sicherheitseinstellungen
Die Diagnose und Behebung von Betriebssystem-, Anwendungs- und Konnektivitätsproblemen bei E-Mail- und Netzwerkdiensten gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Dafür übernimmst Du auch die Beantwortung von Fragen und die Bereitstellung technischer Unterstützung per E-Mail, Telefon, persönlich oder Fernwartung

Das bieten wir Dir

Zwischen 60.000 € und 65.000 € pro Jahr
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios

Deine Qualifikationen

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, bevorzugt bereits im Third-Level-Support
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken
Professionelles Auftreten und selbstständige Arbeitsweise