Werkstudent (m/w/d) für HelpDesk-IT Support

Erschienen am 09.07.2024

Hünfeld

Werkstudent

Öffentliche Dienste (Gesundheit / Kultur / Sport / Soziales / Verwaltung / Verband / Politik)

20 Stunden pro Woche

Start: Baldmöglichst

Laufzeit: Langfristig

Projekt-ID: D202239662_14S

Wir suchen Studenten (m/w/d) für den IT-Support , um unser Team zu verstärken .Bei uns hast du die Möglichkeit , erste praktische Erfahrungen zu sammeln und dich in einem anspruchsvollen Umfeld weiterzuentwickeln .

Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland und unterstützt die hessische Landesverwaltung bei der Nutzung von Informations-und Kommunikationstechnologie .Als Teil unseres Teams wirst du spannende Herausforderungen meistern und dein Wissen erweitern können . Bewirb dich jetzt und sei Teil unseres Teams!

Das erwartet Dich bei uns

Unterstützung unserer Anwender per Telefon, E-Mail und über unser eigenes Ticketsystem.
Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem.
Erfassung und Nachverfolgung von technischen Problemen und Anfragen .
Überwachung (Monitoring) während der Spät-, Nacht-und Wochenendschichten.
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur schnellen Lösung der Anliegen .

Das bieten wir Dir

Eine Langfristige Einsatzmöglichkeit.
Ein attraktiver Stundenlohn von 14€ , zuzüglich Schichtzulagen.
Einblicke in die praktische Arbeit eines professionellen Helpdesks.
Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen.
Eine gründliche Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung.
Zugang zu unseren umfassenden Wissensdatenbank , die alle Informationen enthält, um die Anliegen der Anwender erfolgreich zu bearbeiten .
Corporate Shopping und Mitarbeiterevents.
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ Academy.
Großes Getränke-und Snackangebot

Deine Qualifikationen

Eingeschriebener Student (m/w/d), unabhängig vom Studiengang .
Mindestens noch zwei volle Semester bis zum Abschluss.
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen .
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.
Eigenständige Arbeitsweise.